公交车站的人性化设计其目的就是通过对公交站台设施及服务的人性化改造，在方便市民更快速准确的选择和查找自己的乘车辆及路线的同时，更大程度的去满足人们心理和生理的需求。同时更加注重科技与文化与艺术相结合，在促进城市公共交通发展的同时，致力于提升城市经济建设和城市形象，为打造全新的“智能化、人性化”和谐社会贡献力量。


     所谓的候车亭人性化设计就是对公交候车亭进行功能和服务的设计，既能满足消费者的功能诉求，又能满足消费者的心里需求，即我们常说的“以人为本”，候车亭生产厂家的人性化设计要满足人的基本需求，关注人更高层次的心理需求，遵循平等尊重的人文主义。
    一个好的候车亭设计，其功能形态要能满足人们物质和精神的需求，为受众的行为方式提供良好的关怀和辅助，能与人们进行情感的互动和沟通，使人获得愉悦的精神体验。